Rujukan Laman

Terma dan Syarat od803 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform od803 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaBahasa Melayu & Inggeris

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

od803 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua transaksi, interaksi akaun, dan penggunaan perkhidmatan od803 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua pengeluaran wang yang diproses melalui saluran yang sama. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan

1
platform ini akan diselesaikan mengikut terma yang dinyatakan di bawah undang-undang bidang kuasa yang berkenaan. od803 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan od803 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun, atau pengesahan identiti — respons dalam masa 5 minit.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis terperinci kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi od803. Sesuai untuk isu polisi yang memerlukan dokumentasi — maklum balas dalam 24 jam waktu bekerja.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun od803 anda dan navigasi ke bahagian Bantuan untuk mengakses artikel polisi, borang aduan, dan rekod komunikasi terdahulu anda dengan pasukan kami.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana od803 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan data, penggunaan kuki, dan hak anda untuk meminta perubahan pada rekod akaun anda di…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

od803 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan mengesan pilihan anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda.

Pembetulan Rekod

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang bersesuaian.

Pemadaman Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun od803 anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan-soalan yang paling kerap anda kemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan od803. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung.

Terma kami meliputi pembukaan akaun, deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, penggunaan semua permainan, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa menggunakan platform kami.

Tidak. Setiap pindaan terma akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan. Anda diberi masa yang munasabah untuk menyemak perubahan sebelum ia berkuat kuasa sepenuhnya.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan od803 melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dikaitkan dengan akaun od803 anda tertakluk kepada terma ini. Sila semak juga terma penyedia pembayaran anda masing-masing untuk syarat tambahan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis terlebih dahulu, bergantung pada keseriusan pelanggaran. Sebarang baki yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran wang kami.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan, atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan dilog dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi perkhidmatan pelanggan od803.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah fungsi platform mungkin berbeza-beza ketersediaannya mengikut wilayah, dan ini akan dinyatakan secara jelas dalam terma berkaitan.

Terma dan Syarat od803 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana od803 Menguruskan Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Pembetulan Rekod

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang dilindungi oleh terma dan syarat od803?

02 Bolehkah od803 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua transaksi pembayaran saya?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat od803?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma penggunaan?

07 Adakah terma ini berbeza untuk wilayah tertentu di Malaysia?

Halaman Berkaitan