Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di od803

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform od803, termasuk dasar privasi, syarat penggunaan akaun dan cara kami menguruskan data anda secara bertanggungjawab.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaKeselamatan DataHubungi Kami
od803 Dasar dan Hak Anda di od803
LALUAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang hal undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, hak pengguna atau permintaan penghapusan data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang od803 yang tersedia di halaman hubungi kami.
Live Chat 24 Jam Gunakan fungsi live chat dalam platform untuk berbincang dengan wakil kami tentang soalan terma penggunaan atau keselamatan akaun anda pada bila-bila masa, setiap hari.
Borang Permintaan Rasmi Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara od803 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan kami. Dari enkripsi data hingga kawalan akses akaun, setiap lapisan platform od803 direka untuk memastikan data anda kekal selamat di…

Enkripsi Data SSL

Semua data yang dihantar melalui platform od803 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kawalan Akses Akaun

Sistem pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun od803. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi menambah lapisan perlindungan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data od803 bertanggungjawab terhadap semua hal berkaitan privasi.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Undang-Undang od803

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di platform od803 untuk Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform. Semua ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun od803 anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar notifikasi ke e-mel yang berdaftar.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod menurut undang-undang Malaysia.

Sebarang kemaskini terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa, mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Hantar aduan anda kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman hubungi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja dan akan memandu anda melalui proses penyelesaian secara sistematik.